FAQ

  • Sì, tutti i nostri prodotti sono nuovi e autentici. Siamo rivenditori ufficiali di tutti i brand disponibili sul nostro sito. Tutti i prodotti sono completi di etichette e packaging originale.

  • Sì, durante il checkout potrai scegliere tra diverse modalità di spedizione.

    Oltre alla consegna a domicilio, è disponibile anche il ritiro in negozio, selezionando il punto vendita Anna Virgili più vicino alla tua posizione tra quelli disponibili.

    Il servizio è GRATUITO e non prevede costi di spedizione aggiuntivi.

    Non appena il tuo ordine sarà disponibile per il ritiro, riceverai una notifica via email e un aggiornamento sarà visibile anche all’interno del tuo account personale.

  • No, non è necessario creare un account manualmente. Al momento dell'acquisto, un account viene generato automaticamente e associato alla tua email. Qui vengono memorizzati i tuoi ordini, dati anagrafici e indirizzi di spedizione. Per accedere, visita la sezione Accedi e inserisci la tua email. Riceverai un OTP via email da inserire per accedere alla tua area personale.

  • Al momento della spedizione, riceverai un'e-mail con il numero di tracking per monitorare l'avanzamento della spedizione tramite il sito del corriere o il link fornito. In alternativa, puoi sempre monitorare lo stato della spedizione dalla tua area personale.

  • Puoi cliccare qui per accedere al nostro motore di ricerca store e scoprire il punto vendita Anna Virgili più vicino a te.

    Troverai tutte le informazioni utili: indirizzo, contatti, giorni e orari di apertura.